June 2010
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Las notas de prensa ante el nuevo escenario 2.0
Los Social Media han impuesto un nuevo escenario en el que las notas de prensa ya no sólo deben dirigirse a los medios convencionales, sino también a los nuevos generadores de contenido, con un enfoque distinto al que veníamos empleando.
Debemos caminar hacia la integración con las nuevas herramientas y aplicaciones surgidas en Internet y los Social Media. Éstas han venido a traer lo que ya se...
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El uso de los Social Media en la PYME
Hace un tiempo Lasse Rouhiainen me pidió que colaborase en dando mi modesta opinión en un libro que estaba preparando junto a Ana Nieto Churruca. Como es habitual, no pude negarme, siempre que está en mis manos me gusta ayudar a quien me lo pide. Participo en el capítulo “Marketing en redes sociales y blogs”, respondiendo las preguntas que me plantearon los autores centradas en el uso...
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Seminario monográfico sobre cómo usar Twitter
Si te ha gustado este post y quieres seguir lo publicado en este blog puedes suscribirte a las entradas con tu lector de RSS o recibir cada actualización en tu correo electrónico.
May 2010
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Pon un pajarillo en tu call center: Twitter y la...
A mediados de abril, durante la conferencia de Desarrolladores en San Francisco (Chirp), Twitter desveló los primeros datos oficiales sobre el número de usuarios registrados. Más de 105 millones en todo el mundo, a los que se suman cada día 300.000 personas nuevas. De los 180 millones de visitas al mes que recibe Twitter el 75% proceden de aplicaciones externas a la herramienta (como TweetDeck,...
Escribir una guía de buenas prácticas en Social...
[parte del post que he publicado en el blog de Territorio Creativo]
La “Guía de buenas prácticas en Social Media” no marca la estrategia del uso que la empresa hace de la web social, sino que debe marcar las pautas, principios o puntos importantes para que los empleados puedan conocer, formarse, participar y ser los motores de la adaptación corporativa al nuevo entorno. Y, probablemente, su...
April 2010
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Al final lo importante eres tú
Llevaba un tiempo dándole vueltas al diseño del blog, a lo poco que me gusta el que tengo y las pocas posibilidades que ofrece de interacción con el contenido, el diseño, las aplicaciones… y a lo poco que me motivaba eso para escribir. Sin embargo Eva Sanagustín me ha abierto los ojos para dejarme claro que lo que de verdad importa es el contenido… así que ya pensaremos el packaging,...
March 2010
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Gestiona tu Reputación Online: monitoriza
Sin duda los posts que más éxito ha tenido en este blog han sido aquéllos que trataban sobre las distintas herramientas y aplicaciones que nos permiten monitorizar nuestra presencia online, gestionar la Reputación Online a través de la monitorización, etc. En una serie de post en el blog de Territorio Creativo (Primera Parte, Segunda Parte y Tercera Parte) he agrupado esas herramientas, además de...
February 2010
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Reputación Online e Identidad Digital
¿Qué se puede decir de éste tema tan interesante y amplio en 300 palabras? Algo difícil sin duda, ya que requeriría mucha más extensión para hablar como merece de dos conceptos tan amplios. Pero he tratado de aportar unas pinceladas sobre ello en un interesante proyecto desarrollado por Wellcomm. Bajo el título “Perspectivas de la comunicación 2010” han recogido la opinión de 36...
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Comunica 2.0: un proyecto de Telefónica...
Hace unos días tuve el placer de compartir un interesante desayuno de trabajo con José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica Latinoamérica, su equipo de Comunicación y dos amigos a los que considero grandes referentes personales: Ivan Pino y Benito Castro. La verdad es que fue una interesante reunión y me agradó especialmente por la claridad en los conceptos por parte del equipo y la...
January 2010
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El vídeo online, un contenido corporativo...
El vídeo online se está convirtiendo en uno de los formatos imprescindibles para la generación y distribución de contenido por parte de las empresas y un elemento estratégico desde el punto de vista de Comunicación y Relaciones Públicas, entretenimiento o como soporte publicitario. Ello se explica por la nueva forma de consumo de contenido de nuestro público y por el cambio en su comportamiento...
December 2009
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10 aplicaciones imprescindibles para Facebook
Probablemente el crecimiento que ha vivido Facebook durante este año, en el que ha alcanzado más de 350 millones de usuarios, continue a lo largo del que está a punto de comenzar. Cada vez son más las marcas, empresas, grupos de música, ONG’s, etc., que crean sus páginas, perfiles, eventos, grupos o causas en esta red social que se ha convertido en la más importante del mundo. Pero sí...
Feliz Navidad: mis deseos para 2010
Hace unas semanas recibí la invitación de Marc Cortés para participar en un documento sobre predicciones para 2010 en Social Media. Más que predicciones apunté unas pinceladas sobre lo que deseo para el año próximo y lo que veo, tras este año, que se está configurando como tendencia. Eran unas breves ideas que quiero compartir con vosotros (al mismo tiempo que desearos una Feliz Navidad y...
¿Qué es una marca para ti?
Me llega una meme por dos vías, a través de Enrique Burgos y a través de Daniel Ponte, así que no me queda más remedio que contestarlo. A pesar de que no soy muy partidario de sentar cátedra a través de definiciones, porque no creo que sea el más indicado para hacerlo si detrás no he dedicado un periodo de reflexión o investigación. La idea parte de Borja y Jaime (MarketingTakeAway), que...
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Comunicatelo, un agregador de noticias sobre...
Recientemente publiqué una entrevista a Víctor Gil, creador de mktfan, un agregador de noticias especializado en Marketing, Social Media, Branding, Tendencias, etc. Hace no mucho también conocí de la existencia de Comunícatelo, un proyecto personal de Sara Moreno, que consiste en un agregador centrado en Comunicación y Relaciones Públicas, pero muy enfocado también hacia temas relacionados con la...
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"Champions for África", un regalo para tod@s
Un grupo de twitteros y blogueros (Enrique Burgos, Chema Martínez-Priego, Maria Infante, Ildefonso Mayorgas, Gonzalo Martín, Borja Muñoz, Carlos de Miguel, María Gamero, Manuel Ángel García, David Bayón, Millán Berzosa, Gonzalo García, Jesús Travieso, Daniel Rodrigo, Pablo López, Emilio Rey…), un grupo de amigos, nos hemos reunido esta mañana con Kanouté, Sergio Ramos y Unicef en el...
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Manifiesto en defensa de los derechos...
Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloguers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:
Los derechos de...
November 2009
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De los Social Media al Social Business
Este es un extracto del post “De los Social Media al Social Business”, publicado en el blog de Territorio Creativo.
“Social Media is like teen sex. Everyone wants to do it, nobody knows how. When it’s finally done, there is surprise it’s not better”, Avinash Kaushick, Analytics Evangelist, Google.
El impacto que ha causado la web 2.0, tanto en términos sociales como...
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Relaciones Públicas en un mundo hiperconectado
La semana pasada participé en “Blogs La Conversación”, en una mesa redonda titulada “Relaciones Públicas en un mundo hiperconectado”. Fue una grata experiencia, sobre todo por la compañía: Ivan Pino, Manuel Luque, Ignacio Villoch y Octavio Rojas. Precisamente para fomentar la conversación la dinámica del evento no estaba hecha para presentaciones, no obstante la había...
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El vídeo online conecta con los blogs y ¿crea un...
El crecimiento del vídeo en la red continua imparable y se ha convertido en uno de los formatos más útiles en cualquier acción de Comunicación, Marketing o Publicidad, ya que se trata de un contenido fácilmente consumible, compartible y distribuible. Pero debemos mirar más allá de las acciones concretas y pensar en cómo emplear el vídeo para generar contenidos de valor para nuestros públicos. Así,...
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Entrevista a Joan Jimenez, +j
Hace un tiempo publiqué una entrevista a Víctor Gil, hoy nos toca conocer un poco más a fondo a Joan Jimenez. Es muy interesante este formato, sobre todo para conocer a la gente con la que tenemos relación online, pero que al estar en lejos no vemos con tanta frecuencia como a la gente del lugar en que vivimos. Así que, conozcamos un poco más a Joan.
¿Quién es Joan Jimenez?
Joan Jimenez es...
October 2009
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Blogs. La Conversación 2009: Comunicación y...
Recuerdo hace un tiempo cuando seguía Blogs La Conversación a través de Internet y leía lo que se publicaba sobre el evento. Así que grata fue la sorpresa cuando me contactaron hace unos meses desde la organización (gracias Elvira y Octavio) para participar en una mesa sobre “Comunicación y Relaciones Públicas en un mundo hiperconectado”, a mi, que lo único que hago es mucho trabajo...
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Un nuevo modelo de Marketing, Publicidad y...
ARTÍCULO PUBLICADO EN YOROKOBU: PINCHA AQUÍ PARA ACCEDER AL ARTÍCULO DE LA REVISTA
Hace unos días uno de los blogs más importantes sobre Social Media, Tecnología y Tendencias, Read Write Web, marcaba como tal la web en tiempo real (Real Time) y su influencia en entornos corporativos, especialmente para los departamentos de PR, Marketing, Publicidad, etc. El tiempo real está siendo este año una...
September 2009
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21 pasos a seguir para monitorizar tu marca y...
El eterno debate en cualquier acción en Social Media: la necesidad de monitorizar. Una ardua, pero necesaria, tarea a la hora de elaborar informes de cualquier acción y, aunque nos pese, a la hora de mostrar resultados de nuestras acciones, no nos sirven los meros números de followers o amigos, no significan mucho si van acompañados de algo más cualitativo y cuantitativo. En este sentido ha sido...
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Entrevista a Víctor Gil, entre otras cosas,...
Hoy traemos una novedad en este blog; la ocasión lo merecía ya que recientemente Víctor Gil ha creado una excelente herramienta: mktfan. Un agregador de noticias social sobre marketing, social media, tendencias, estudios… En definitiva, todos esos temas que tenemos dispersos entre Twitter, Facebook, Netvibes, Google Reader (Bloglines…), etc. Vamos a conocerle un poco más -os aseguro...
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Dando la bienvenida a Yorokobu... y a los...
Si hay algo especialmente bonito en el mundo laboral es la sensación que vives cuando te encuentras con personas que de verdad creen en lo que hacen por encima de todo, les apasiona su trabajo y lo convierten en su vida, no viviendo para trabajar -cosa que no me gusta especialmente- sino disfrutando de su quehacer diario y de sus ideas.
Escribiendo este post de bienvenida a Yorokobu me he...
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Vídeo online e Identidad Digital: el caso de...
El vídeo online ya no es tendencia, es una realidad innegable. Según un estudio de Microsoft Advertising y ZenithMedia, España es el país europeo donde un mayor número de internautas han visto vídeos online en el ordenador, un 87% frente al 63% de franceses. No obstante, somos los últimos en lo que a ver vídeo en el móvil se refiere, un 16% de usuarios lo han hecho, frente al casi 30% del Reino...
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La importancia de los estudios y las estadísticas...
Si hay algo interesante, a la vez que confuso, son los estudios y estadísticas sobre el uso de los Social Media, su comparativa, etc. Informes de muy diversas fuentes suelen proporcionar datos distintos. Sin embargo, creo que lo más importante de ellos es saber mirar un poco más allá y captar la esencia y la tendencia que marcan y utilizarlos para saber por qué usamos una y otra herramienta en...
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Los Social Media, una obligación para las...
Si hay algo de lo que no pueden presumir la Comunicación y las Relaciones Públicas, y menos en España, es de hacer relaciones públicas sobre el propio sector. En nuestro país si preguntas a una muestra cualitativa de la población la gran mayoría responderá que un relaciones públicas es el que reparte los flyers de las discotecas o, en el mejor de los casos, el que te invita a una copa (os...
July 2009
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La Larga Cola de las Relaciones -con los- Public@s...
Después del primer post de esta serie, a modo de introducción a la teoría de la Larga Cola, hoy analizamos el cambio que ha experimentado la situación del profesional y la de los públicos a los que nos dirigimos, y de cómo vivimos una verdadera re-evolución gracias a la aparición de los Social Media y otras herramientas y aplicaciones de la Web 2.0: blogs, wikis, RSS, Microblogs, Redes Sociales,...
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La Larga Cola de las Relaciones -con los- Public@s...
Chris Anderson, editor jefe de la revista Wired, escribió a finales de 2004 “The Long Tail”, artículo que tuvo tal repercusión que pasó a convertirse en uno de los libros referentes para comprender Internet y la Web 2.0, junto con El Manifiesto Cluetrain y Wikinomics (Tres referencias para conocer los Social Media) La teoría viene a plantear la existencia de dos mercados:
el...
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6 aplicaciones imprescindibles para Facebook
Hace un tiempo comentábamos distintas herramientas y aplicaciones para llevar nuestro contenido a Facebook, ya que al final la apuesta por el contenido y las posibilidades que ofrece su sincronización es una de las mayores oportunidades para planificar una buena estrategia en Social Media. Desde entonces hasta hoy, el crecimiento de Facebook sigue imparable y ha superado ya los 250 millones de...
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La fábula de la araña para entender el expertise...
Una crítica constructiva, destructiva y regenerativa de este sector es aquella que discute y analiza la existencia o no de los expertos en Social Media; yo creo que no existen… No existen porque es tan nuevo el término, que nadie puede saber tanto de ello como para considerarse experto.
En el año 2006 comencé una nueva etapa en Ya.com, entonces no se hablaba de Social Media ni de nada...
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21 elementos imprescindibles en una Sala de Prensa
Las Relaciones Públicas están experimentando una gran re-evolución gracias a los Social Media; una revolución evolutiva ante la cual, los profesionales del sector, no debemos permanecer impasibles ya que los beneficios para nuestro trabajo son muy notables:
posibilidad de hablar directamente con nuestros públicos
monitorizar la marca en tiempo real
escuchar y analizar conversaciones en...
June 2009
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12 recomendaciones antes de utilizar los Social...
Cada día me parecen más interesantes los documentos que se crean entre varios autores con conocimientos compartidos sobre un mismo tema. Ya pude comprobarlo cuando quise realizar un post sobre el futuro de las notas de prensa, solicité opinión a algun@s amig@s a través de Twitter y fueron tan buenas que se recopilaron en un pdf; o cuando Daniel Ponte y Francesc Grau realizaron un flash-research...
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Twitter y la teoría de la "agenda-setting"
Recientemente ha habido muchos casos en los que los medios de comunicación se han hecho eco de las informaciones surgidas mediante Twitter: caso de Oprah Winfrey y Ashton Kutcher, la empresa X abre una cuenta en Twitter, Twitter recoge las frases más célebres de madres, etc. Pero sí hay una que me ha llamado especialmente la atención es la revolución que ha supuesto Twitter y su uso en el...
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El cambio climático y los Social Media
El otro día me contactó Antonio Mas de la agencia de desarrollo web ideup! para proponerme al corriente de una interesante acción llamada “100 post sobre el cambio climático” (de los que forma parte este post), que se enmarca dentro de Efiqest, un proyecto para tratar de poner freno al cambio climático...
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Social Media Newsroom de Scania en España
En un post titulado “Sala de Prensa Online: hacia la Social Media Newsroom” dejó un comentario Ignacio Bruyel, del Departamento de Comunicación de Scania en España. Comentaba que estaban trabajando en implementar la Social Media Newsroom del grupo, que puse como ejemplo, en el mercado español. Pues bien, ya la han creado y el trabajo es espectacular. Ante la falta de iniciativas así...
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¿Cómo hacer un site más social?
Por mucha táctica o estrategia que planteemos en Social Media; por mucha elaboración de un buen Social Media Plan o por mucha aceptación y actitud hacia los principios de participación en Social Media… hay algo más allá, algo clave que no debemos olvidar, y que no es otra cosa que contar con un buen campamento base (como escuché decir una vez a Juan Luis Polo), una buena web corporativa, un...
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¿Cómo implementar twitter en un evento?
Hace un tiempo hablé de la importancia de “La audiencia virtual para maximizar los resultados de un evento”, un tema que hoy en día me parece imprescindible en cualquier evento que realicemos. El poder contar con gente participando y conversando en directo, a pesar de la distancia que le separe físicamente del lugar en el que se celebre. Hoy quiero compartir herramientas para poder...
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El nuevo paradigma de la Comunicación y las...
Hoy he tenido la suerte de participar como ponente en un Curso de Comunicación 2.0 de Goodwill Comunicación, perfectamente organizado, compartiendo mesa con Juan Castromil y Carolina Denia de CLIPset.net, Pablo Herreros de Goodwill, Fernando Egido de Caja Navarra (modelo de empresa ya no sólo 2.0, sino en general) e Ícaro Moyano de Tuenti. Os dejo la que ha sido mi conferencia por si os resulta de...
May 2009
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14 herramientas imprescindibles para monitorizar...
Uno de los posts que más éxito ha tenido en este blog, y que me ha resultado más útil, es la recopilación de Herramientas para monitorizar la presencia online. De todas las que había, quizá demasiadas, poco a poco voy recopilando las más efectivas y las que me parecen más interesantes y útiles para medir de verdad el buzz que generan determinadas palabras clave en foros, comentarios, twitter,...
Las Relaciones Públicas y el Marketing en tiempo...
Internet ha cambiado nuestro concepto de velocidad en múltiples aspectos: en búsquedas de información, en velocidad de conexión, en consumo de información, en lectura… Pero sí hay algo que está cambiando verdaderamente es la velocidad a la que nos comunicamos, especialmente con herramientas como Twitter, que ha venido a traer la comunicación en tiempo real (dejando a un lado chats y otras...
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El uso de Twitter en la empresa local
Las pequeñas empresas desestiman en muchas ocasiones la importancia y el potencial que las distintas herramientas y aplicaciones 2.0 pueden tener para ellas debido a que operan en mercados locales. Además, lo hacen a priori. Sin embargo, olvidan así dos de las máximas y premisas fundamentales de Internet y, por extensión, de los Social Media (aplicaciones plataformas y medios que posibilitan a sus...
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Curso de Comunicación 2.0
La experiencia de dar clase en la Universidad ha traído en mi vida muchas emociones y experiencias nuevas, ninguna comparable a la respuesta agradecida de alguno de los alumnos ayer último día de clase ni al tweet de uno de ellos (brasileño de ahí la redacción): “Estoy muy contento que ya no tengo que hacer tu examen, pero un poco triste que tampoco tengo clase”. Éstas son las cosas...
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Cómo llevar tu contenido a Facebook
Con más de 120 millones de usuarios y un crecimiento imparable (fijaos en este gráfico de Google Trends sobre las búsquedas relacionadas con Facebook en los últimos 12 meses, sólo en España) Facebook, la red social más utilizada por los europeos, se ha convertido en una de las fuentes de tráfico hacia nuestro site o blog más importantes. Dejando a un lado el uso corporativo de Facebook en cuanto a...
April 2009
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La 'retro-industria' de la música y la necesidad...
“El mundo odia el cambio, pero es el único que ha traído progreso”, Charles F. Kettering
Quizá no soy el más indicado para hablar de la crisis que padece la industria de la música, no formo parte de ella (aunque voy entrando poco a poco de ahí que haya surgido este post ;), pero sí formo parte de una de las que pueden ser sus vías de salvación, si no la única: Internet y la Web...
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¿Qué futuro les deparará a las Notas de Prensa?
La proliferación de departamentos y agencias de Comunicación y el avance de las Nuevas Tecnologías (email, Internet…) nos han llevado ante una situación en la que las Notas de Prensa abruman a diario a los periodistas y saturan sus correos electrónicos. Se produce una peculiar paradoja en la que información de calidad pasa inadvertida entre tanta cantidad de información. Esta semana...
March 2009
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Dos nuevos libros para comprender los Social Media
Con mi anterior post quería acercar tres libros escritos hace unos años y que me parecen clave para entender el actual momento que vivimos gracias a Internet y la Web 2.0, entendida como actitud y filosofía. Son tres referentes que nos aportan una visión global del nuevo mercado de las conversaciones, tanto desde el punto de vista del usuario como de las empresas y la nueva situación económica que...
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Tres referencias para conocer los Social Media
Gracias a la actuación de Temístocles, los remeros -procedentes habitualmente de las clases más desfavorecidas de Atenas- se hicieron un hueco en el panorama laboral tras la victoria de Salamina. Hasta ese momento, sólo la clase media, que formaba los cuerpos de ataque de los hoplitas, habían sido públicamente reconocidos.
Traigo este ejemplo (extraído de un gran libro: “Management: la...
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El nuevo paradigma publicitario en Social Media
Las redes sociales están cambiando el comportamiento de los consumidores y se han asentado como un verdadero fenómeno, ya que, según el estudio “Global Faces and Networked Places” de Nielsen, dos tercios de los internautas de todo el mundo visitaron una red social o un blog durante 2008. Se está incrementando, además, el tiempo que la gente pasa en estos sitios y se está produciendo...