December 2008
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Mis doce uvas, mis doce fuentes, mis doce...
Estamos a punto de dejar un año atrás, como cada año planteándonos nuevos proyectos y nuevos propósitos, que quizá no cumplamos, pero que, al menos, nos sirven para pensar por un instante en las cosas importantes de la vida. Éstos son días para acordarnos de aquéllas personas fundamentales en nuestra vida, aquéllas personas con las que compartimos cada instante o con las que queremos compartir...
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Medir el ROI y los resultados de acciones en...
¿Se pueden o no se pueden medir con cifras los resultados de una acción en Medios Sociales? La respuesta es complicada y este post más que tratar de contestarla, trata de ser un post de la categoría “En mi humilde opinión”, de los 10 tipos de artículos inspirados para tu blog corporativo de Iván Pino, así como una recopilación de lo mejor que he visto este año sobre la medición de...
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¿Y si pierdo el control del mensaje corporativo?
Esta pregunta podría planteárnosla cualquier directivo de cualquier empresa que decida comenzar una actividad 2.0 y participar en los medios sociales. Es una pregunta natural que muestra el miedo latente a perder el control del mensaje corporativo tradicional, pero cuya respuesta siempre será positiva cuando la estrategia de medios sociales cumpla los requisitos fundamentales de participación en...
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Guía para casos de éxito en los Social Media
Hace unos días os hablé del lanzamiento junto a Marc Cortés del Social Media Wiki, con el objetivo de contar con una referencia en la que poder visualizar ejemplos sobre el uso de los Social Media por parte de las compañías. Lo hacíamos estableciendo dos criterios: Casos de éxito y Malas prácticas. Sin embargo, la propia naturaleza colaborativa de la web nos ha hecho incluir un punto que desde el...
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Hacia un nuevo modelo de Relaciones con Medios
Recientemente Brand Life ha publicado un artículo sobre el nuevo paradigma en Relaciones con Medios que ofrecen a los Departamentos de Comunicación los Social Media; la idea de escribirlo me la propuso Mar Abad a raíz de un post publicado en este blog titulado Estrategias de relaciones con medios y periodistas 2.0. Podéis descargar el artículo vía SlideShare y también os dejo el texto a...
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Estudio sobre la presencia de las empresas del...
La consultora de Comunicación y RRPP Llorente & Cuenca ha presentado el Barómetro de Presencia Online Ibex 35 (Presentación en SlideShare), que me llegó gracias a Adolfo Corujo, cuya conclusión más importante no es otra que las compañías españolas tienen ante sí enormes posibilidades para posicionarse rápido en Internet y hablar el lenguaje de la Web 2.0 (CONVERSAR). Los principales resultados...
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Wiki de ejemplos sobre el uso corporativo de los...
Ayer se dio a conocer, utilizando como herramientas de comunicación twitter y BitsPR, el nuevo wiki sobre ejemplos del uso corporativo de los Social Media, llamado Social Media Wiki, creado por un servidor y por Marc Cortés. Si bien es cierto que toda la gente que nos sigue a ambos en twitter es gente interesada en estos temas, pude comprobar la eficiencia de esta aplicación como herramienta de...
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La importancia de twitter como lugar para...
Recientemente HP Labs Group ha presentado el estudio “Social Networks that matter: Twitter under microscope (PDF)” en el que analiza, muy académicamente, usos de twitter. Algunas de sus conclusiones (si las queréis ampliar leer este post de Web Strategy by Jeremiah) son:
La mayoría de se comunica con un círculo reducido de usuarios.
La mayoría tiene a 85 followers en su red y sigue...
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Herramientas para medir la Reputación en medios...
[Este post ha sido actualizado a una nueva versión con nuevas herramientas]
En Internet disponemos de un gran número de herramientas para poder monitorizar la Reputación Online de una empresa, marca o producto prácticamente en tiempo real. Cuando escribí el segundo post de la serie Redes Sociales y su influencia en la Reputación Corporativa reuní una selección con algunas de las más importantes....
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¿Cómo plantear una estrategia para Social Media?
Los medios sociales [social media en Wikipedia; How should we define Social Media, SocialMedia Blog] son las tecnologías y aplicaciones disponibles en Internet y que permiten a los usuarios tanto crear, publicar y distribuir contenido, así como comunicarse y relacionarse con otros usuarios. Por lo tanto, ahora el control de las marcas está más que nunca en manos de los...
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Roadmap para llegar a ser un blogger
Si buscas en Google cómo empezar un blog, consejos para mejorar un blog, etc., encontrarás mucha información y muy parecida en la mayoría de las ocasiones, aunque no por ello mala, pero sí difícil de recopilar. Sin embargo, quiero compartir con todos los que están (o estamos ;-) empezando la aventura, y puedan llegar a este blog, una interesante guía. He llegado a ella a través de Copyblogger....
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¿Cómo hacer un Plan de Comunicación 2.0?
Esta es una interesante pregunta que tiene respuesta gracias a Iván Pino, que ha conseguido organizar en cinco posts los puntos necesarios para planificar la comunicación en Internet. Mucho se ha hablado en la blogosfera sobre Comunicación y RRPP 2.0, y mucho seguiremos hablando desde aquí, para que las empresas lleguen utilizar las herramientas sociales con el objetivo de conversar con sus...
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Preparar un plan de RSC y un Plan de Crisis
Ayer colgué mi primera presentación en slideshare… se me desconfiguró. La de hoy también. Pero bueno, ese no es problema porque la intención es compartir con todos vosotros dos planes que realicé hace un tiempo a modo de guía. Se trata de: Guía para hacer una Plan de Responsabilidad Social Corporativa y de otra para hacer un Plan de Crisis. Espero que os sirvan:
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La audiencia virtual para maximizar los resultados...
Leyendo el último post de Octavio Rojas sobre un curso de formación interna sobre red social para las bibliotecas de la CAM, y habiendo seguido virtualmente por muchos de los medios que tenía a mi disposición los dos últimos grande eventos digitales (EBE y FICOD 2008), he observado la gran importancia que tiene el planificar y gestionar las diferentes redes y medios sociales para maximizar el...