El mercado de los contenidos digitales: situación, tendencias y negocio
Publicado en Web Social el 9 octubre 2011
Según el estudio “España cONecta. Cómo transforma Internet la Economía Española” (disponible para su descarga en PDF), elaborado por The Boston Consulting Group, distintos negocios en el segmento de contenidos de ocio están experimentando una transformación muy similar apoyada en una serie de factores comunes de cambio:
- Digitalización: la distribución y almacenamiento de los contenidos está pasando a ser digital. En unos tipos de contenidos más rápido que en otros, pero con una intensa tendencia común.
- Desintermediación: la digitalización, apoyada a su vez sobre la amplia conectividad ofrecida por Internet, permite que la distribución desde creadores hasta consumidores finales necesite menos intermediarios. La Red sustituye el transporte y la logística en este sector.
- Globalización: como consecuencia de esta facilidad de distribución los negocios de contenidos pasan a ser negocios de escala global en la que se puede distribuir un contenido con la misma facilidad a cualquier punto del mundo.
- Ubicuidad de consumo: la facilidad de envío y almacenamiento hace que estos contenidos se consuman de forma diferente, ya que pueden ser comprados, almacenados y disfrutados prácticamente en cualquier lugar en el que nos encontremos.
- Facilidad de cooperación: un último factor de cambio derivado de los anteriores es la facilidad para trabajar conjuntamente sobre los mismos contenidos, incluso por un gran número de personas desde ubicaciones muy dispersas. Este proceso colaborativo puede crear un valor no alcanzable de forma individual.
En esta situación, es inevitable que los modelos de negocio en contenidos de ocio experimenten una fuerte transformación, especialmente en dos posiciones de la cadena de valor, tal como señala el estudio:
- Cambio profundo en el mercado de la distribución: los líderes en la distribución de contenidos en formato digital ya no son distribuidores locales, sino plataformas globales de distribución online o bien los propios creadores del contenido distribuyéndolo por Internet. En el segmento de distribución de música se ha producido una concentración de la distribución en iTunes y plataformas propias de las principales Majors. En la distribución de vídeo crecen distribuidores globales como Netflix, a la vez que las Majors tratan de distribuir de forma directa su contenido. Los distribuidores de escala local se ven forzados, en el ámbito online, a enfocarse y proteger nichos de negocio de contenidos de demanda local.
- Reconfiguración de oportunidades para proveedores de contenidos: los creadores poco conocidos disponen de más canales que nunca para darse a conocer y hacer llegar sus contenidos (música, libros, juegos, etc.) a un mercado en el que antes existían mayores barreras de entrada. El nuevo modelo abre más oportunidades a PYMEs y artistas emergentes.
Los modelos tradicionales de monetización para los propietarios de contenidos se deterioran, ya que parte del valor que pagaban los consumidores por el “acceso” al contenido se pierde ante la facilidad de llegar a los contenidos y ante el incremento de la oferta de contenidos de ocio (algo parecido a lo que comentábamos en el post “De la música como producto a la música como servicio: contenidos y suscripción“)
Lo importante ante este panorama es que las empresas deben apostar por desarrollar modelos de negocio que canalicen este valor latente se encontrarán con un sector que presenta otras consecuencias favorables desde la aparición de Internet. El consumo de contenidos es mayor que nunca, la explosión de la oferta y la facilidad de acceso a la misma hacen que el volumen de contenidos disfrutados de media por cada consumidor crezca de forma sostenida.
Esta ha sido la base teórica que he utilizado como introducción en dos recientes intervenciones en Barcelona y Madrid junto a Javier Velilla y Francesc Grau, en las que presentábamos un curso que hemos preparado sobre “Gestión de Empresas en un entorno digital”, para la UOC. Quería compartir la presentación que realicé, en la que, sobre todo, quería compartir ideas del camino que debemos tomar desde la empresa en la gestión de contenidos:
- Nuevos modelos de participación:
- Open innovation
- Co-creación
- Crowdsourcing
- Contenidos OPEN (The power of open, ebook en pdf elaborado por Creative Commons)
- Originales
- Redefinición del concepto de calidad. Calidad en favor de ubicuidad, es decir, lo que el usuario quiere consumir, cuándo, cómo y dónde quiere consumirlo.
- Nueva cultura digital (documental: PressPausePlay)
- Debemos ser actores de nuestra especialidad
- Transformación de lo existente y cultura del REMIX, conceptos que propician un alto grado de innovación en los contenidos.
- Infomediarios / Content Curators.
- No importa la edad de nuestra audiencia, hablamos de la Generación C: Conectada, Colaboradora, Consumidora y Creativa.
- Nuevas plataformas y tecnologías que posibilitan su aprovechamiento para potenciar nuevos canales y formatos de contenidos:
- Narrativa Transmedia
- Crossmedia
- Hipermedia
- Multimedia
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Muy interesante Roberto,
Hay un libro que también describe de forma amena los nuevos modelos de negocio que han surgido del mundo digital: “Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers”. Entre otros habla de la cocreación y los contenidos abiertos o freemium.
Saludos, Pedro.