Internet y las redes sociales: el epicentro del terremoto de Haiti y otras catástrofes

Publicado en Web Social el 12 enero 2012

Hoy se cumplen dos años de la catástrofe de Haití. El 12 de enero de 2010 a las 16:53, hora de Puerto Príncipe, un terremoto sacudió la vida de 1.500.000 de personas. Así que hoy, dos años después, no he podido más que escuchar el llamamiento de de la plataforma “Somos Haití”, puesta en marcha por un grupo de amigos y que preside Inma Eiroa. Respondiendo a ese llamamiento trataré de escribir unas líneas sobre el impacto de las Redes Sociales e Internet en esta catástrofe, así como algún que otro ejemplo e iniciativas que potencian la solidaridad de las personas a través de la Red. Hoy sigue habiendo más de 500.000 personas desplazadas y viviendo en carpas, por lo que no debemos olvidarnos y continuar ayudando a los afectados.

Podía haber elegido cualquier imagen impactante para ilustrar este post, sin embargo, como siempre, apuesto por el canto al optimismo y, en este sentido, me ha encantado el siguiente vídeo de Manos Unidas que subraya: “Hay algo que el terremoto de Haití no pudo destruir: la capacidad de soñar“:

Está claro que las redes sociales e Internet están revolucionando la manera en la que las personas se movilizan en catástrofes, ya sea informando en tiempo real sobre lo que sucede en el lugar en cuestión o bien movilizándose a la hora de colaborar con las poblaciones y personas afectadas. Y si todavía son visibles las secuelas del mismo entre la población, también lo son las secuelas que han dejado Internet y las redes sociales en relación a la catástrofe. YouTube, Facebook y Twitter se convierten en este tipo de acontecimientos en las mejores fuentes de información en tiempo real de lo que sucede, debido a su elevada popularidad y a la facilidad con la que los usuarios pueden enviar contenidos desde cualquier dispositivo.

Las principales ONG’s españolas pusieron en marcha la web Ayuda Haití, en cuyo desarrollo trabajaron conjuntamente Cruz Roja, Médicos sin Fronteras, Ayuda en Acción, UNICEF, Colabora con Haití, Save the Children y Cáritas.

Twitter fue una de las redes sociales más utilizadas por las personas que vivieron la situación desde la isla y la principal fuente de información para el exterior. Mientras que las comunicaciones tradicionales se hallaban colapsadas, algunos hoteles aún disponían de Internet. La red fue utilizada por los afectados para tranquilizar a sus familias y se utilizó como medio para localizar personas y canalizar la ayuda.

Facebook fue otra de las plataformas fundamentales de apoyo, tanto a la hora de recaudar fondos como a la hora de ayudar a los afectados a localizar a familiares o comunicar su situación. La página de Facebook “Earthquake Haití” ofrece un soporte en el que los afectados pueden colgar mensajes para informar de la situación geográfica de sus familiares antes del terremoto, así como números de cuenta en los que la gente puede realizar aportaciones económicas. En Facebook había grupos como “Unidos por Haití”, “Emergencia Haití Terremoto”, “Colabora con Haití”, “Haití Emergencia Humana” o páginas que se comprometían a donar un euro a Haití por cada fan conseguido.

Periódicos como The Guardian de Reino Unido crearon apartados específicos dentro de sus ediciones digitales en los que reproducían el stream de Twitter procedente directamente de personas que vivían desde la isla la catástrofe, así como blogs que narraban en tiempo real lo acontecido. Lo mismo hicieron otros medios importantes como la BBC. Con este tipo de inciativas vieron aumentado su tráfico de usuarios únicos diario hasta en un 240%, tal como señala The Guardian.

Enla siguiente presentación de SlideShare, muy recomendable, podemos ver distintas iniciativas online que se acometieron tras el terremoto de Haití:

Social Media: Haiti’s First Responder

Sin duda en Haití, tanto Internet como las redes sociales significaron una herramienta de gran ayuda. Así lo hemos vivido durante 2011 en otras serie de acontecimiento políticos (Irán, Egipto, 15Mani, Spanishrevolution…), pero también pudimos comprobar su efectividad en otras catástrofes naturales como en el tsunami de Japón, cuando el número de tuits por minuto desde Tokyo alcanzó los 1.200. También en la fuga en la central de Fukushima personas de todo el mundo ofrecieron a través de diversos servicios de redes sociales su apoyo a la población afectada. En Twitter con hashtags como #Japan , #prayforjapan, #Fukushima que ofrecían información en tiempo real, al igual que en Facebook, en donde se ha creado grupos donde recurre la gente para recabar información sobre la situación en el país y lanzar mensajes.En Youtube cada hora se contabilizan decenas de videos que se suben para narrar visualmente la catástrofe. Los famosos y personas conocidas también hicieron uso de su Identidad Digital en favor de iniciativas de ayuda a los afectados o mostrar su apoyo directo.

Por otra parte, en el terremoto que tuvo lugar en febrero de 2010 en Chile también Twitter fue la plataforma elegida por los afectados y familiares para localizar a personas desaparecidas y comunicar el tiempo real lo acontecido.

Google es una de las compañías de Internet que se vuelca en este tipo de acontecimientos, poniendo en marcha su plataforma “Google Person Finder” para la búsqueda de personas desaparecidas, tal como hizo en Japón, Haití y otros desastres.

Sin irnos tan lejos, y desde luego nada que ver en magnitud, cabe destacar la nevada que en marzo del pasado año dejó incomunicados a varios miles de personas en la A6 y que mi amigo Pablo Herreros contó detalladamente en su blog, ya que fue uno de los afectados: “Los medios despiertan al tiempo real: una nevada contada en Twitter“. En esta ocasión el servicio de emergencias 112 de Madrid realizó una excelente tarea de atención a través de su cuenta de Twitter @112cmadrid.

Ay Haití!

Desde Novaemusik nos pusimos manos a la obra el mismo día del terremoto. Pusimos en marcha un grupo en Facebook (Mezclando por Haití) que a las pocas horas ya contaba con más de 30.000 seguidores llegando a los másde 64.000 con los que cuenta actualmente. La página sigue teniendo respuesta, porque uno de los factores que más ayudan a la propagación de este tipo de acontecimientos en las redes sociales y a que los usuarios los compartan es que es mucho más fácil movilizarse con un solo click. Así hemos podido comprobarlo hoy en la página de Facebook donde hemos pedido que se compartiese el videoclip de la canción “Ay Haití!” y la respuesta ha sido inmediata:

Además, llevamos a cabo varias iniciativas de la mano de IntermonOxfam y otros colaboradores. Organizamos fiestas para recaudar fondos con sesiones de Carlos Jean, DJ Nano y otros. Pero sobre todo, nos volcamos en la creacion de una cancion colaborativa con los artistas más relevantes que cantan en español.

En la canción “Ay Haití!” colaboran 24 artistas y otras personas que quisieron sumarse a la iniciativa: Alejandro Sanz, Aleks Syntek, Anni B. Sweet, Bebe, Belinda, Carlos Jean, David Otero, Enrique Iglesias, Estopa, Hombres G, Jean Robert Jean, José Mercé, Juanes, Kun Agüero, La Mala Rodríguez, La Oreja de Van Gogh, Macaco, Marta Sánchez, Miguel Bosé, Najwa Nimri, Sandra Carrasco, Shakira, Wally López y Zahara.

Os comparto el videoclip de la misma que recibió el premio al mejor videoclip de año 2010 en los Premios 40 Principales y llegó a ser número 1 de ventas tanto en físico como en digital:

Otras enlaces de interés:

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