Roberto Carreras

Feliz Navidad: mis deseos para 2010

Hace unas semanas recibí la invitación de Marc Cortés para participar en un documento sobre predicciones para 2010 en Social Media. Más que predicciones apunté unas pinceladas sobre lo que deseo para el año próximo y lo que veo, tras este año, que se está configurando como tendencia. Eran unas breves ideas que quiero compartir con vosotros (al mismo tiempo que desearos una Feliz Navidad y desearos lo mejor para el año que comienza: 2010 será un gran año sin duda)

El que dejamos atrás ha sido un año difícil, pero crucial al mismo tiempo; ya que a pesar de la delicada situación económica vivida, la web social, tanto desde el punto de vista corporativo como de las personas, ha demostrado que no es una moda pasajera. La web social se ha consolidado en uno de los años más difíciles, en plena crisis. La tecnología y el gran número de herramientas surgidas entorno Internet no han hecho más que plasmar un cambio en el comportamiento de las personas. Más que predecir sólo apuntar algunas ideas que me gustaría que ocurriesen a lo largo de 2010.

• Dejaremos de hablar de Social Media. El término web social me gusta, sin embargo plantea dudas, ya que ¿cuál sería la otra web que no es social? Todo Internet en su conjunto forma el nuevo ecosistema, que ya no es ni un medio, ni una sola web, sino toda una realidad económica, empresarial, educativa, etc., que acompaña y vive paralela a la realidad offline.
• Se crearán los primeros departamentos específicos de Social Media, con un componente de Management en la estrategia corporativa, tal como funcionan los departamentos de Marketing, Comunicación, Marketing, etc. Serán los responsables de trazar la estrategia online, en paralelo y colaboración con otros departamentos.
• Surgirán las primeras compañías que integren en su gestión, creación de productos, diseño, estrategia, etc., las herramientas sociales así como la opinión de sus públicos, caminando hacia lo que comenzamos a denominar “Social Business”.
• La web en tiempo real, que durante 2009 dio sus primeros pasos como fenómeno, vivirá en 2010 su consolidación. Si el pasado año vivimos el afianzamiento de Twitter, la compra de FriendFeed por parte de Facebook, la integración de resultados en tiempo real en las páginas de Google, la proliferación de servicios de streaming de vídeo como Ustream o hasta el propio Google Wave, durante este año veremos la aparición de nuevas aplicaciones que permitan la emisión de contenidos desde cualquier dispositivo conectado a la red, así como su consumo en tiempo real. Gadgets como los smartphones, iPhone… y la clara apuesta de las operadoras de Telecomunicaciones por tarifas de datos y el acceso a las redes sociales a través de los terminales, contribuirán sin duda a asentar esta nueva forma de producir y consumir contenidos. El tiempo real afectará también a las acciones publicitarias, de marketing, de comunicación…
• El vídeo online se consolidará como “el contenido”, como soporte publicitario, corporativo, de comunicación, entretenimiento, etc. Se afianzarán formatos como las series y las producciones específicas para Internet.
• La medición y el ROI será la prioridad. Será el año de la Reputación Online y su definición como concepto, donde diferenciaremos de la investigación online de la monitorización, de lo cualitativo respecto a lo cuantitativo.
• Surgirán un gran número de empresas que desempeñen su actividad económica dentro de Facebook (ecommerce, juegos, publicidad, etc.), red que continuará consolidándose, gracias sobre todo a Facebook Connect y a los desarrollos y acuerdos a los que llegue con otras redes sociales (como MySpace…)

Os dejo el documento completo elaborado por Marc Cortés y los titulares de cada uno de los participantes:

Social Media Predictions 2010

• Alfonso Alcantara: Consultor y coach en desarrollo profesional y empleo 2.0
  “En 2010 las redes sociales definitivamente serán las autopistas de las ideas”
• Jacobo Álvarez: Director Negocio Grupo Intercom y Socio en Multiplica
  “El 2010 el año en el que, al menos en el móvil, la suma de geolocalización y redes personales y profesionales nos liberen del exceso de información y nos ayude a acceder a información más relevante de nuestro entorno”
• Jose Luis Antúnez: Fundador de YouAre y Coorganizador de Evento Blog España
  “El real-time es la extrapolación de la vida real a la web. Y en la vida real se hace dinero vendiendo y pagando cosas”
• Enrique Burgos: Responsable de Marketing Relacional de Unidad Editorial
  “Solo demostrando el valor que aporta a las marcas (económico & imagen) se lograra una mayor comprensión por las altas direcciones de las empresas”
• Cesar Calderón: Socio Director en Autoritas Consulting
  “2010 será el año en el que las administraciones públicas descubran los Social Media y comiencen a conversar con los ciudadanos”
• Marc Cortés: Socio-Director RocaSalvatella y Profesor Marketing Electrónico (ESADE)
  “Dejaremos de hablar de Social Media y empezaremos a hablar de Social Business”
• Adolfo Corujo y todo el equipo de Llorente & Cuenca: Director Senior Llorente&Cuenca
  “Para el usuario, 2010 será el año de… La explosión de la búsqueda en Tiempo Real”
• Fernando de la Rosa: Socio y fundador de Seis Grados
  “2010 ES UN AÑO DE RE-INVENCIONES: EL PRINCIPIO DE NUEVOS MERCADOS Y DE LA AGONÍA DE OTROS”
• Roger Domingo: Director Editorial Deusto / Gestión 2000/ Alienta / CEAC
  “La incorporación del mundo de la empresa a las redes sociales conllevará también un incremento de la publicidad en las mismas, lo cual pondrá en peligro la tan deseada ‘conversación cluetrainiania’”
• Fernado Fegido: Director de Negocio Digital de Caja Navarra
  “El año 2010 será otro año en el que deberemos de seguir evangelizando y capacitando a muchos responsables de Márketing y Comunicación”
• Tristán Elósegui: Responsable de Marketing Digital de Canal+ y Organizador del The Monday Reading Club
  “La crisis va a favorecer el crecimiento de los medios sociales”
• Ricard Espelt: Regidor de Nuevas Tecnologías de Copons
  “La ciudadanía, cada vez más consciente del poder de las redes sociales, va a provocar pequeñas “revoluciones” en el devenir de la política española”
• Marek Fodor: Emprendedor y Business Angel del sector tecnológico
  “Bajará notablemente el crecimiento de twitter, comparado con el año 2009”
• Jose Antonio Gallego Vázquez: Responsable de Comunidad del BBVA
  “Se dará el caso de comunidades enteras que renuncian a las redes sociales, que se bautizarán como “Amish digitales””
• Albert García Pujadas: CEO Nikodemo
  “El video se impondrá como formato de comunicación habitual y como soporte publicitario de primer orden”
• Xavier Guell: Weyoose y Coorganizador de Cava&Twitts
  “Adiós humo, hola servicio”
• Javier Martín: Blogger y emprendedor
  “Es la hora de vender!”
• Jose Antonio del Moral: CEO de Alianzo
  “Volveremos a hablar de Web 2.0 y no tanto de social media. En el fondo todo es social y no sólo los media”
• Ícaro Moyano: Director Comunicación tuenti
  “¿GRPs? Mejor recomendaciones”
• Sebastian Muriel: Director de red.es
  “Será el año en el que no se dejará de hablar del Social Media en los medios tradicionales”
• José Luis Orihuela: Profesor de la Universidad de Navarra
  “La red y sus aplicaciones se vivirán cada vez más como una experiencia móvil”
• Alberto Ortiz de Zárate: Director de Atención Ciudadana en Gobierno Vasco
  “Empezaremos a hacer un uso inteligente de las redes sociales. En ese camino, la relevancia se desplazará de las herramientas hacia las estrategias de comunicación”
• Ismael Peña: Profesor Universitat Oberta de Catalunya
  “Abogo por una construcción del portafolio, por una vuelta a la web personal o institucional, utilizando los social media como un juego de espejos que nos refleje allí donde debamos estar también presentes”
• Genis Roca: Socio Director RocaSalvatella
  “En resumen, las palabras clave para este 2010 serán: Indicadores, Gestión y Resultados”
• Esteban Trigos: Marketing Innovator Director – Double You
  “Las marcas empezarán a incorporar en sus mensajes un nuevo giro a la hora de comportarse: serán más sociales”
• Marc Vidal: CEO de Cink
  “Será el momento de los Net estrategy por encima de los Managers de comunidad”

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