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altavoces inteligentes

¿Cómo desarrollar una estrategia de voz y conversación en la empresa?

Cognizant acaba de de publicar un nuevo informe, bajo el título «De los ojos a los oídos: Cómo hacer que su marca sea escuchada en la nueva era de la ‘voz’«, que explora cómo las organizaciones se están preparando para un nuevo entorno de marcas dominado por la voz. Cuando se trata de interacciones con …

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Asistentes virtuales en nuestros teléfonos móviles. Hay vida más allá del altavoz inteligente

En los últimos tiempos siempre que hemos hablado de asistentes de voz las personas se van a los altavoces inteligentes. Pero, a pesar de su crecimiento exponencial y de haber sido la tecnología con mayor crecimiento y penetración en la historia, los dispositivos conectados a asistentes virtuales superarán a los usuarios de móviles en 2021 …

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Crear la voz de una marca cuando el interfaz es la voz

He participado en el Global Design Thinking Summit 2020, organizado por la D-School de la Universidad Mayor de Chile. Un evento en el que han participado como ponentes profesionales de todo el mundo y en el que he analizado la creación de la voz de una marca para entornos conversacionales, asistentes virtuales, altavoces inteligentes, chatbots …

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Asistentes virtuales, asistentes personales e interfaces conversacionales: un nuevo entorno de relación cliente y marca

El contexto: En los próximos años veremos cómo los asistentes virtuales y los asistentes personales, que emplean como interfaz la voz, cambiarán la manera en la que los clientes y las marcas se relacionan entre sí. Cambiarán la forma que entendemos hasta hoy de construir marcas, de crear relaciones en un entorno conversacional, de generar …

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Voice Marketing: ¿Cómo la voz y el audio cambian la relación entre marcas y personas?

Las tendencias tecnológicas van y vienen, pero estoy convencido de que la voz está aquí para quedarse. Los consumidores continúan adoptando la tecnología de voz como un medio para interactuar con sus dispositivos, con la información, con el contenido, con Internet… Para 2021, Ovum señala que habrá casi tantos asistentes activados por voz en el …

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