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La importancia de trabajar con un partner sólido en la Era de la Conversación

  Audi ha lanzado el primer anuncio conversacional en tiempo real en la radio comercial, aunque lo hace a través de Alexa y Google Assistant. Los oyentes londinenses de las emisoras de radio de Octave, recibían la invitación para probar un modelo de la marca. Si el oyente confirma, el anuncio encuentra el concesionario más …

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Asistentes virtuales en nuestros teléfonos móviles. Hay vida más allá del altavoz inteligente

En los últimos tiempos siempre que hemos hablado de asistentes de voz las personas se van a los altavoces inteligentes. Pero, a pesar de su crecimiento exponencial y de haber sido la tecnología con mayor crecimiento y penetración en la historia, los dispositivos conectados a asistentes virtuales superarán a los usuarios de móviles en 2021 …

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Crear la voz de una marca cuando el interfaz es la voz

He participado en el Global Design Thinking Summit 2020, organizado por la D-School de la Universidad Mayor de Chile. Un evento en el que han participado como ponentes profesionales de todo el mundo y en el que he analizado la creación de la voz de una marca para entornos conversacionales, asistentes virtuales, altavoces inteligentes, chatbots …

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El poder del audio para conectar con los jóvenes… Y la importancia de la tecnología de voz, en su lado más humano

  El audio está cambiando la manera en la que la gente interactúa en sus hogares y va más allá del salón de casa. El estudio Culture Next de Spotify refleja un aumento del 263% en la escucha de podcasts para niños y familia en altavoces inteligentes entre la Generación Z y los Millennials durante …

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Marketing y Comunicación en la Era de los Asistentes Virtuales y el audio online

En el vídeo que comparto a continuación, extraído de una sesión que impartí para DIRCOM, os dejo una serie de reflexiones sobre las Tecnologías de Voz y el Audio Online y el impacto de las mismas en Comunicación y Marketing. La idea no es hablar mucho de tecnología, pero sí que es importante entender y …

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Asistentes virtuales, asistentes personales e interfaces conversacionales: un nuevo entorno de relación cliente y marca

El contexto: En los próximos años veremos cómo los asistentes virtuales y los asistentes personales, que emplean como interfaz la voz, cambiarán la manera en la que los clientes y las marcas se relacionan entre sí. Cambiarán la forma que entendemos hasta hoy de construir marcas, de crear relaciones en un entorno conversacional, de generar …

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¿Por qué es necesario para las empresas planificar una estrategia en tecnología de voz y audio?

Nunca antes en la historia una tecnología había tenido tal capacidad de penetración y tal velocidad de adopción por parte de los usuarios como la tecnología de voz. La voz ha vuelto mainstream el Deep Learning, es decir, la suma de tecnologías (como Procesamiento del Lenguaje Natural, Reconocimiento Automático del Habla, Text To Speech…), la …

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Voice Marketing: ¿Cómo la voz y el audio cambian la relación entre marcas y personas?

Las tendencias tecnológicas van y vienen, pero estoy convencido de que la voz está aquí para quedarse. Los consumidores continúan adoptando la tecnología de voz como un medio para interactuar con sus dispositivos, con la información, con el contenido, con Internet… Para 2021, Ovum señala que habrá casi tantos asistentes activados por voz en el …

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